Wanneer de betaling voor de tickets is ontvangen, worden deze direct naar je toegestuurd per e-mail. Check daarom eerst je e-mail inbox en andere (spam) folders. Mocht je er niet uitkomen? Check ook je bankafschrift. Indien het inderdaad van je rekening afgeschreven is is er ook een ordernummer vermeld. Neem dan contact met ons op via klantenservice@tickets-direct.nl.