Nadat je de bestelling hebt geplaatst ontvang je binnen 1,5 uur de gekochte kaarten in je mailbox. Het kan zijn dat het e-mail bericht per ongeluk in je spambox terecht is gekomen.

Mocht je ook daar geen tickets vinden en is het bedrag wel van je rekening afgeschreven, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van ticketmaster. Om je snel te kunnen helpen kun je het beste de gegevens van je betaling in het bericht zetten.